Ihr Unternehmenswissen liegt verstreut in Dokumenten, Systemen und Köpfen. Unser KI-Wissensmitarbeiter findet es — und antwortet Ihren Mitarbeitern direkt, mit nachvollziehbarer Quellenangabe.
Fünf Probleme, die in fast jedem Unternehmen zu spürbarem Zeit- und Wissensverlust führen.
Dokumente liegen kreuz und quer: Produktdatenblätter hier, Dokumente dort, Fileshares irgendwo, E-Mail-Anhänge nirgends auffindbar.
Drei Abteilungen, drei Systeme, null Überblick. Die Personalabteilung pflegt ihre eigenen Dokumente, die Buchhaltung hortet Rechnungen und Verträge im Netzlaufwerk, der Vertrieb hat alles in E-Mails.
Wenn erfahrene Mitarbeiter gehen, geht ihr Wissen mit ihnen. Und kommt mühsam wieder zurück.
Der erfahrenste Techniker geht in Rente. Sein Nachfolger steht vor einem leeren Schreibtisch und einer Dokumentenablage mit 4.000 Dateien.
Onboarding dauert Wochen bis Monate, weil neues Personal sich alles selbst zusammensucht oder ständig Kollegen unterbricht.
Der neue Mitarbeiter in der Buchhaltung hat drei Fragen pro Stunde. Wo liegt die Reisekostenrichtlinie? Wie funktioniert die Zeiterfassung? Wer genehmigt Bestellungen über 500 €? Jede Frage reißt einen erfahrenen Kollegen aus der Arbeit.
Wenn niemand sonst die Antwort kennt, landet jede Frage oben — und blockiert die Entscheidungen, die dort eigentlich getroffen werden müssten.
„Frag einfach den Chef" wird zum Standardreflex. Der Posteingang der Geschäftsführung füllt sich mit Routinefragen zu Prozessen, Zuständigkeiten und Freigaben — während strategische Themen liegen bleiben.
Mitarbeiter verbringen bis zu 20 % ihrer Arbeitszeit mit der Suche nach Informationen, statt sie zu nutzen.
Ein Kunde ruft an, der Mitarbeiter braucht die aktuelle Preisliste, klickt sich durch fünf Ordner, drei Team-Sites und zwei E-Mail-Threads. Der Kunde wartet.
Keine wochenlangen Projekte. Quellen anbinden, Frage stellen, Antwort mit Quelle erhalten.
Produktdatenblätter, Dokumente und Webseiten werden über offizielle Schnittstellen verbunden — bestehende Berechtigungen bleiben erhalten.
In natürlicher Sprache, im Browser — ohne Schulung. Wer chatten kann, kann den Wissensmitarbeiter bedienen.
Eine präzise Antwort, dazu der Link zum Originaldokument. Vertrauen entsteht durch Nachvollziehbarkeit.
KÖHLER-IT baut Ihre individuelle KI-Landschaft — Baustein für Baustein, genau auf Ihr Unternehmen zugeschnitten.
ChatGPT, Gemini, Claude & Co. — ein Zugang für Ihr ganzes Team, zentral verwaltet.
Berät Ihre Kunden auf Ihrer Webseite — rund um die Uhr, ohne den Support zu belasten.
Findet Antworten in Ihren Dokumenten — sofort, mit nachvollziehbarer Quelle.
Nimmt Anrufe an, auch wenn niemand im Büro ist — kein Anruf geht verloren.
Geben Sie Ihrem KI-Mitarbeiter einen Namen. Aus dem „KI-Wissensmitarbeiter" wird „Lisa", aus dem Telefonagenten wird „Max" — Ihre KI-Mitarbeiter, Ihr Team.
Nicht jedes Unternehmen braucht alles. Wir stellen Ihre KI-Landschaft individuell zusammen — genau die Bausteine, die zu Ihnen passen.
Typische Quellen sind Produktdatenblätter, Dokumente und Webinhalte — angebunden wird, was bei Ihnen liegt. Ohne Migration, ohne Datensilos zu verschieben.
Technische Datenblätter, Spezifikationen und Produktinformationen — strukturiert erfasst und auswertbar.
Handbücher, Richtlinien, Verträge und Anhänge — aus Ablagen, Fileshares oder Dokumentenmanagementsystemen.
Produktseiten, Knowledge Bases, Intranet — strukturiert erfasst und aktuell gehalten.
Kein Problem. Wir binden an, was Sie nutzen — ob Fileshare, Wiki, Ticketsystem, ERP oder etwas ganz anderes. Sprechen Sie uns an.
30 Minuten, unverbindlich. Wir besprechen Ihre Anwendungsfälle und zeigen aus konkreten Praxisbeispielen.
Persönliche Betreuung. Bei KÖHLER-IT haben Sie einen festen Ansprechpartner — keine anonyme Hotline, keine Ticketnummer.
